En Encapa, Calidad es mucho más que una palabra. Calidad es un proceso natural que forma parte de la cultura de la empresa. Es el perfeccionamiento constante basado en tres puntos:

• CENC, programa de calidad y productividad, creado para despertar conciencia en las personas y generar actitud positiva hacia la solución de problemas.
• CCC, Círculos de Control de Calidad, creados para incentivar el intercambio de ideas y estimular el trabajo en equipo.
• Capacitación, considerada pilar fundamental para el desarrollo de la empresa y su personal.

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